Livraison
Zones de livraison
- Les produits Click Care sont livrés exclusivement en France métropolitaine, y compris la Corse.
- Toute demande de livraison hors de ces zones doit faire l’objet d’un devis spécifique et d’une validation préalable
Délais de livraison
- Paris et Île-de-France : livraison sous 24 heures à compter de la réception du bon de commande.
- Autres régions de France métropolitaine et Corse : livraison sous 48 heures via Chronopost.
Frais de livraison
- Les frais de livraison sont à la charge du client et varient selon la nature de la commande.
- Le montant exact des frais est indiqué avant la validation définitive de la commande.
Modalités de livraison
- Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude de ces informations.
- En cas de retour du colis pour adresse incomplète ou erronée, la réexpédition sera facturée au client.
Réception des colis
- À la réception, le client doit vérifier l’état du colis. Si l’emballage est abîmé ou ouvert, il doit refuser le colis et indiquer le motif sur le bordereau de livraison.
- En cas de non-conformité des produits, le client peut demander une nouvelle livraison sans frais supplémentaires.
Retard de livraison
- En cas de retard, Click Care ne pourra être tenue responsable qu’après mise en demeure par lettre recommandée avec accusé de réception.
- Si la livraison n’est pas exécutée, le client peut annuler la commande et sera intégralement remboursée.